Vakantiepark De Boomgaard | Vakantiepark in Westkapelle

★

Het park heeft een paar pluspunten. De chalets zijn netjes en nieuw, liggen op een rustige locatie en het strand is dichtbij. De binnenspeeltuin is leuk voor kinderen en ook het eten in het restaurant was prima. De rest van onze ervaring was helaas teleurstellend. We hadden vooraf een handdoekenpakket van €10 bijgeboekt, zodat we geen stapel handdoeken van huis hoefden mee te nemen. Bij aankomst bleek dat pakket te bestaan uit één douchehanddoek, één strandlaken en één theedoek. Voor een verblijf van vier dagen met drie personen (n.b. tijdens een hittegolf van ruim 36 graden waarin douchen wel lekker is), vonden wij één douchehanddoek in totaal erg karig. Dat deze samenstelling nergens duidelijk vermeld stond bij het bijboeken, maakte het extra vervelend. Toen we hier vriendelijk navraag over deden, bleek de reactie nog teleurstellender dan de inhoud van het pakket: "Dan had u maar meer handdoekpakketten moeten boeken." Vriendelijkheid of meedenken lijkt niet bepaald hoog op de prioriteitenlijst te staan. Nooit eerder heb ik meegemaakt dat er zo bot op een normale vraag werd gereageerd. Dat heeft een vervelende nasmaak achtergelaten. Ook is het jammer dat het zwembad in de ochtend uitsluitend geopend is voor banenzwemmen. Voor een vakantiepark waarbij veel gezinnen en families te vinden zijn, vinden wij dat een opmerkelijke keuze. Verder mist het park elke vorm van sfeer. Het park heet "De Boomgaard", maar er is geen boom te bekennen. Het voelt kaal en ongezellig. Het buitenluchtkussen was kapot en na het lezen van eerdere reviews blijkt dit al jarenlang zo te zijn. Dat wekt niet de indruk dat feedback wordt opgepakt. Bij aankomst ontbrak bovendien de buitentafel. Na navraag kregen we een oud exemplaar met de belofte dat de nieuwe de volgende dag, zo snel mogelijk, zou worden gebracht. Die nieuwe tafel is tijdens ons verblijf nooit verschenen. Alles bij elkaar overheerst vooral teleurstelling. Een nieuw chalet, een prima restaurant en een leuke binnenspeeltuin kunnen helaas niet compenseren voor de onvriendelijke houding van het personeel en de sfeerloze uitstraling van het park. Vooral de manier waarop we te woord werden gestaan, is iets wat ons is bijgebleven – en helaas niet in positieve zin. Voor ons is dit geen park waar we nog eens zullen terugkomen.

Evi Van Laarhoven · 4 maanden geleden

★★★★

contact naar de eigenaaren steeds goed, we komen er sinds 27 jaren. steeds zeer vriendelijke medewerkers receptie en de park wordt zeer schoon gehouden. goede regeling met zwemmen in baantjes aan't begin en den einde van de tijden in het gratis zwembad. stremmingskanaal erbij. uitbreiding is in gang, er vinden sinds 6 of 7 jaren werkzaamheden plaats.

Sascha Geurtz · 5 maanden geleden

★★★★★

Erg goed verzorgde camping met een geweldig zwembad! Het chalet was erg schoon en ruim ingedeeld. Miste echter wel wat essentials in de keuken.

Quido Meijer · 4 maanden geleden

★★★

Een tip, check zeker de inventaris als je aankomt. Wij hadden dit helaas niet gedaan en heb niet mijn volledige borg teruggekregen

Gerda van Stiphout · een maand geleden

★★★★

Prima park, service en locatie is altijd erg goed!sommige kamers kunnen aanvoelen als een kippenhok qua grootte

Cristophe Breuer · 6 maanden geleden