Camping Le Mont Cesar

★★★★★

Heel rustig, proper sanitair.

Hanna Vanden Hoof · 7 jaar geleden

★

Mijn vriend en ik hebben een vreselijke ervaring gehad op Camping Le Mont César. We hadden de "bubbelkoepel" via Airbnb geboekt en het was een complete ramp. Gevaarlijk hoge temperaturen: Bij aankomst om 16.00 uur was de bubbel zo extreem heet dat het fysiek onmogelijk was om erin te blijven. Omdat de bubbel met luchtdruk wordt opgeblazen en geen ramen, ventilatie of koelsysteem heeft, werkt het als een broeikas. Er was slechts één ventilator die gloeiend hete lucht rondblies. Onbevredigende service: Toen we de receptie belden om uit te leggen dat we moesten evacueren voor onze veiligheid, was hun "oplossing" om ons te vertellen dat we buiten moesten wachten met onze tassen en ons eten (dat door de hitte aan het bederven was) tot het donker werd, wanneer het "verser" zou zijn. Misleidende advertentie: Deze temperatuurproblemen worden niet vermeld. Bovendien wordt je verteld dat je de deur niet langer dan een paar seconden open mag laten staan, anders loopt de bubbel leeg, wat betekent dat er geen enkele manier is om de warmte te laten ontsnappen. Hoewel Airbnb uiteindelijk heeft ingegrepen en ons verblijf heeft terugbetaald, heeft de verhuurder, Benjamin, zich volstrekt onprofessioneel gedragen met betrekking tot de 30 euro die we vooraf voor het ontbijt hadden betaald. Omdat we direct na vertrek vertrokken vanwege de slechte staat van het hotel, hebben we nooit ontbeten. Ik heb hem een ​​bericht gestuurd met het verzoek om terugbetaling, maar hij heeft me volledig genegeerd. Dit was een dure, stressvolle nachtmerrie in Chantilly. Laat je niet misleiden door de foto's, zoals wij wel deden. Ik wou dat ik de Google-reviews had gelezen voordat ik via Airbnb boekte, want het is duidelijk dat dit management een slechte reputatie heeft op het gebied van service. Bespaar je geld en verblijf ergens anders.

Natalia R. · 6 maanden geleden

Vertaald uit het Engels

★★★★

Een fantastische ervaring voor onze huwelijksverjaardag! De plek was rustig en vredig, een geweldige locatie om als stel even helemaal tot rust te komen en te ontspannen. Hartelijk dank aan het hele team.

Yaya Amar · een maand geleden

Vertaald uit het Frans

★

Rampzalige ervaring: De camping is totaal anders dan op de website. Er was 's nachts veel lawaai (motorcross en een schietbaan in de buurt), mensen liepen luidruchtig over de privéwegen; we voelden ons volkomen onveilig!

Manuella Pouchain · 3 maanden geleden

Vertaald uit het Frans

★

De stacaravan zag er prima uit, maar de algehele ervaring was ronduit rampzalig en het management was van begin tot eind onacceptabel. We kwamen rond 15:30 uur aan en betaalden ter plaatse €25 extra voor een late uitcheck. In eerste instantie leek alles in orde. Rond 18:30 uur, terwijl we bezig waren met het bereiden van het avondeten, viel de stroom in de stacaravan echter volledig uit. Geen licht, geen verwarming, geen mogelijkheid om te koken – kortom, de accommodatie was onbruikbaar. Ik heb direct contact opgenomen met de verhuurder via Airbnb, maar kreeg geen reactie. Vervolgens ben ik naar de receptie gegaan: er was niemand aanwezig. Er stonden verschillende telefoonnummers vermeld en ik heb ze allemaal herhaaldelijk gebeld, zonder ooit iemand te bereiken. Zelfs de noodbel werkte niet. Meer dan een uur lang hebben we van alles geprobeerd om iemand te bereiken, zonder succes. Geconfronteerd met dit complete gebrek aan hulp, heb ik contact opgenomen met Airbnb, die ook heeft geprobeerd contact op te nemen met de verhuurder, maar ook zonder succes. Na nog anderhalf uur wachten, nog steeds zonder stroom, zonder oplossing en zonder enig nieuws van wie dan ook, waren we genoodzaakt om rond 21:30 uur te vertrekken, ondanks dat we twee uur rijden hiervandaan wonen. Het is onmogelijk om in een stacaravan te verblijven zonder elektriciteit, verwarming en de mogelijkheid om te koken. Het meest schokkende was de houding van de verhuurder de volgende ochtend. Hij stuurde me om 9:40 uur een bericht met de vraag of we al iemand hadden gevonden om het probleem op te lossen, alsof er niets was gebeurd. Ik uitte mijn ontevredenheid en vroeg om terugbetaling van de kosten voor het te laat uitchecken. Hij bevestigde per e-mail dat hij de terugbetaling zou verwerken, maar ondanks mijn herhaalde verzoeken heb ik nu al een week niets meer van hem gehoord. Zo'n gebrek aan professionaliteit, responsiviteit en klantvriendelijkheid is simpelweg onacceptabel. Bij een probleem sta je er volledig alleen voor, zonder enige ondersteuning. Ik raad ten zeerste af om in deze accommodatie te verblijven. Als je niet het risico wilt lopen om zonder stroom, zonder hulp en zonder oplossing te komen zitten, zoek dan een andere accommodatie.

Benzerga Shainez · 9 maanden geleden

Vertaald uit het Frans