Siblu Vakantiepark Duinzicht | Vakantiepark tussen Koudekerke en Dishoek, Zeeland

★★★★★

Super fijne vakantie gehad. Echt een hele mooie chalet. Alles was leek het nog nieuw. Onze plek was precies voor de speeltuin en het spraypark. Het personeel is vriendelijk en legt alles goed uit. Toen onze parasol kapot ging door de wind werd die meteen vervangen. En het park word goed onderhouden. Het enige wat wij jammer vonden is dat het restaurant niet open was. Verder hadden wij op de laatste dag jammer genoeg alleen een minder leuke ervaring van een meneer die heel erg uitviel tegen mijn vader en man. Waarschijnlijk iemand die zelf een chalet bezit op het park. Mijn vader stond blijkbaar verkeerd geparkeerd volgens meneer en was het zeker niet de bedoeling. Al was ons verteld dat je gewoon in en uit mag laden bij aankomst en vertrek. Dat dan iemand na zo'n leuke week je ochtend even kan verpesten vind ik erg jammer. Meneer had ook geen respect toen ik vertelde dat er 2 met een medische indicatie mee waren, dus ja dan is het fijn als je voor je chalet mag in en uitruimen. Verder stonden de inrijd palen 24/7 open. Er reden heel veel mensen keihard langs de speeltuin op. Waardoor mijn dochtertje die rende naar de speeltuin bijna aangereden werd. Sindsdien moest ik continu haar herinneren dat ze hard kunnen aan komen rijden. Dus in deze situatie eigenlijk helemaal niet gek dat wij aan het in en uit laden waren, want daardoor moest iedereen even langzamer aan rijden ;-) Ik hoop dat jullie nog iets met deze situatie kunnen, want volgens mij is het ook langs de speeltuin eenrichtingsverkeer maar daar zag ik ook niks van terug. Dat zal de situatie voor de kinderen een stuk veiliger maken. Misschien een drempel zodat iedereen even gas terug neemt. Verder echt een top vakantie. Zal het iedereen aanraden !

Jessie z · 3 maanden geleden

★

Wij verbleven hier gedurende de tweede week van september. We verbleven op een nieuw stuk op de camping. Op de tweede dag van ons verblijf vonden er structurele werkzaamheden plaats vanaf 07u30 in de ochtend. Wanneer we dit gingen melden aan de receptie werden we afgewimpeld en moesten we maar een mailtje sturen. Er kwam geen oplossing, noch enige informatie tijdens ons verblijf. Wij mochten pas een antwoord ontvangen na onze vakantie. Klantenservice nihil. Wij verbleven ook op het Siblu park in Oostkapelle eerder op het jaar en daar was klantenservice wel hoge prioriteit.

Rob Arras Ceulemans · een maand geleden

★

Vandaag naar Duinzicht geweest met onze kinderen om even bij het spraypark en de speeltuin te spelen. Mooi weer, 25 graden, volle zon, dus we wilden daarna gewoon lekker even op het terras zitten. We kozen een tafeltje dat half in de zon en half in de schaduw stond. Eén stoel stond nog vol in de zon, dus ik zette die stoel iets meer in de schaduw. Nou, blijkbaar was dat echt een wereldramp, want de serveerster/eigenaresse/bedrijfsleidster schoot meteen compleet in de stress. Geen “goedemorgen”, geen “zou u de stoel misschien iets terug willen zetten?”, niks normaals. Gewoon meteen: die stoel moet daar weg, zo kan ik er niet langs. Op zo’n toon alsof je een kleuter bent die iets verkeerd doet. Ik zuchtte even, omdat ik echt dacht: wat is dit nou weer voor rare binnenkomer? En direct kreeg ik terug: “Kunt u zo zuchten? Ik moet er langs kunnen.” Echt, doe even normaal. Je runt een terras, geen strafkamp. Het meest bizarre is nog dat ze met één of twee stappen extra gewoon langs ons heen kon lopen. Het was dus niet alsof de hele zaak geblokkeerd was. Maar blijkbaar was normaal communiceren al te veel gevraagd. Daarna wilde ik eigenlijk al niks meer bestellen. Mijn vrouw had nog wat drankjes besteld, maar we zaten allebei al met het gevoel: hier gaan we niet gezellig blijven zitten. Vervolgens ging mijn vrouw naar het toilet en hoorde ze binnen dat diezelfde vrouw over mij en de situatie zat te praten tegen een man. En die man reageerde iets in de trant van: laat ze het allemaal lekker uitzoeken. Serieus? Over klanten praten terwijl andere klanten het gewoon kunnen horen? Hoe onprofessioneel wil je het hebben? Mijn vrouw is er toen naartoe gelopen en heeft gezegd dat het toevallig over haar man ging, en dat dit niet de eerste keer is dat deze vrouw zo chagrijnig en bot overkomt. Want dat is ook gewoon zo: dit was niet gezellig druk of even een slechte dag, dit was gewoon structureel zuur en ongastvrij gedrag. De drankjes waren inmiddels al gebracht, dus die hebben we opgedronken en netjes betaald bij een andere collega, die wél gewoon vriendelijk was. Daarna zijn we meteen vertrokken naar De Meerpaal. Iets duurder misschien, maar daar word je tenminste normaal behandeld en niet meteen afgeblafd zodra je gaat zitten. Duinzicht heeft op zich een leuke locatie, maar deze houding verpest echt alles. Geen warmte, geen vriendelijkheid, geen inlevingsvermogen. Alleen maar stress, chagrijn en een toon waar je als gast echt geen zin in hebt. Als je zo snel in paniek raakt van een stoel die iets anders staat, en je eerste reactie is om klanten af te blaffen, dan moet je je misschien serieus afvragen of horeca wel je ding is. Voor ons voorlopig klaar met Duinzicht. Wat een kansloze ontvangst.

Ruud Rodermond · 5 maanden geleden

★★★

Super mooi, jammer dat er geen plaats meer is voor caravans, campers enz. Mevr van restaurant had haar dag niet denk ik, jammer

Jeanine · 3 maanden geleden

★★

Helaas klopt de prijs kwaliteit verhouding niet voor de door ons gereserveerde camper plaats. Wij hebben in juli 2 nachten op deze camping doorgebracht. Hadden daar gereserveerd omdat er een restaurant en winkel aanwezig zou zijn. Bij aankomst bleken deze dicht te zijn en pas later in juli open te gaan. Het was wellicht goed geweest ons daarover voor aankomst te berichten! De voor ons gereserveerde camperplaats was niet verhard en op beton zoals op de site vermeld stond maar op schelpengrind, we konden daar met onze 5 ton wegende camper niet staan. Er was gelukkig nog een andere plaats vrij waar we op pasten. Voor 75 € per nacht verwacht je dat het sanitair en de voorzieningen perfect zijn. Het gedoe met de warm water pasjes vonden wij erg onhandig en overdreven als je al zoveel moet betalen. Waarom installeert u geen waterbesparende kranen? Dat is veel klantvriendelijker en vast net zo economisch, vooral omdat u alleen voor het warme water laat betalen. De receptie is te beperkt open. Ivm met die pasjes waar veel borg voor betaald wordt die je bij vertrek terugkrijgt kun je niet eerder vertrekken dan als de receptie opengaat: 9.30 ! Het lozen van het grijze water van de camper gebeurt op een gevaarlijke plek nl vlak bij de ingang van de animatie en voor het sanitair gebouw met veel in en uitlopende kleine kinderen.. Voor ons is dit geen camping om te kamperen maar een park met chalets en mobilehomes.

Mariska Moulin · 2 jaar geleden