EuroParcs Zuiderzee

★

Wat een teleurstelling! De accommodatie was vies en duidelijk toe aan een grondige opknapbeurt. Er was sprake van veel achterstallig onderhoud. De tape zat nog op de schilderijen, de muren waren overal smerig, de vloer was op meerdere plekken kapot en de douche zat vol schimmel. Ook op het park zelf viel alles enorm tegen. Er was sprake van veel achterstallig onderhoud en vrijwel alles was gesloten. Bij het café kon je alleen drinken in blik krijgen, wat niet bepaald gastvrij of gezellig overkomt. Ook de speelhal was totaal niet uitnodigend en zag er niet uit als een plek waar je graag tijd doorbrengt. Al met al was dit een zeer teleurstellende ervaring. Zowel de accommodatie als de voorzieningen op het park voldeden absoluut niet aan de verwachtingen.

Roy Joosten · 3 weken geleden

★★★★

Leuke locatie. Jammer dat er op de camping alleen gevist mag worden vanaf 1 steiger. Genoeg op kleine afstand om te doen. Ons tiny house viel heel erg tegen. De twee slaapplek was niet geschikt voor volwassenen maar ook niet voor onze zoon van 14(1,80m). Zwembad is dicht en faciliteiten zijn om 20:00 uur al gesloten. Dit is in het hoogseizoen wel erg optijd. Via mail gereageerd op hun verzoek om problemen door gegeven zodat ze dit meteen nakijken. Hier word dus niet naar gekeken.

Nathalie Van Aerle · 3 maanden geleden

★★★★★

Weekend weg was fantastisch we kwamen binnen in een brandschoon huisje vooral de badkamer was super schoon. Het park ligt centraal van Nederland aan het water. Walibi op fietsafstand en daarnaast diverse andere attracties en activiteiten. De bewegwijzering is duidelijk en de check in verliep al met al soepel, wel een verbetering bij grote evenementen zou zijn bordjes/bewegwijzering voor de rijdende check in of een fast lane o.i.d. voor overig verkeer die al ingecheckt is. Andere verbetering zou zijn dat we hebben geboekt via booking.com en hier stond niet op vermeld dat er een zwembad zou zijn. Ter plekke waren er meerdere zwemmogelijkheden. Voor ons al een reden zeker terug te komen maar daarnaast zeker een aanrader voor een ieder die van natuur houdt. Ander verbeterpunt zou het strand en de bijhorende beachclub zijn. Hier hangt naar mijn mening erg weinig sfeer en had ik meer van verwacht. Terug naar de pluspunten, ruime parkeerplaats, vaatwasser, heerlijke zit buiten met parasol, genoeg mogelijkheden om raam open te zetten en savonds de caravan lekker te laten doorluchten en een regendouche.

Robbert Stam · 5 maanden geleden

★★★★

Ik heb er een paar dagen geslapen met mijn vriend. Het was een mooi huisje (er lag wel stof, maar voor de rest een goed schoongemaakt huisje.) het personeel is ook super aardig en het animatie team was super leuk! Kinderen mochten zelf ook mee doen met de shows. Wij gingen ook een dagje Walibi en konden met geen probleem fietsen huren en voor een goede prijs ook! Het zwembad was klein, maar leuk. We hebben ons echt vermaakt! Het is echt een aanrader voor gezinnen! De bowlingbaan was ook goed verzorgd en leuke dieren zoals alpacas en geitjes.

Leonie Bisschop · 3 weken geleden

★

Familieweekend voor oma’s 84e verjaardag – wat een teleurstelling Wij boekten een 12-persoonsaccommodatie bij EuroParcs Zuiderzee om met elf familieleden de 84e verjaardag van onze moeder te vieren. Bij aankomst was het binnen 28°C en bleek de deur naar het terras bij de woonkamer niet open te kunnen doordat de deurklink ontbrak. Volgens de receptie zou de technische dienst direct komen. Na ruim twee uur wachten, zonder enige terugkoppeling, gingen wij zelf opnieuw informeren. Toen bleek dat het defect al bekend was en niet verholpen kon worden. Ondertussen hadden wij alle elf bedden opgemaakt, boodschappen uitgepakt, het eten voorbereid en de woning feestelijk versierd. Alles moest weer worden ingepakt en opgeruimd. Omdat er geen andere 12-persoonsaccommodatie beschikbaar was, moesten wij verhuizen naar twee afzonderlijke woningen. Weg was het idee om met de hele familie onder één dak te verblijven. We konden pas ruim na 20.00 uur eten. Ook de vervangende woningen waren onvoldoende schoon: stof, dode insecten, vies bestek en een ernstig aangevroren vriezer (slechts het topje van de ijsberg). De klachtenafhandeling maakte de teleurstelling nog groter. EuroParcs biedt uitsluitend een voucher voor een volgend verblijf en een handdoekenpakket. Een daadwerkelijke terugbetaling wordt geweigerd, ondanks onze uitgebreide toelichting. We hebben als familie gelukkig mooie momenten gehad, maar dat was ondanks de problemen, niet dankzij de organisatie. Bijzonder jammer dat EuroParcs niet alleen tijdens het verblijf, maar ook bij de afhandeling zo weinig verantwoordelijkheid lijkt te nemen.

Wendy Combee · 4 weken geleden