Camping Polleur in de Belgische Ardennen

★

Enorm teleurgesteld in Camping Polleur – zonde van ons geld! We hebben enorm uitgekeken naar een weekje vakantie, maar helaas blijkt dit één grote teleurstelling te zijn. Gisteren zijn we aangekomen op Camping Polleur en kregen we ineens een e-mail waarin stond dat alle faciliteiten gedurende ons verblijf gesloten zijn. Dit hadden wij absoluut niet zo verwacht op basis van de informatie die wij vooraf hadden gezien. Als dit vooraf duidelijk was geweest, hadden we hier nooit geboekt. Voor ons voelt de informatie op de website dan ook enorm misleidend. Wij zijn op vakantie met een tiener van 13 jaar, die natuurlijk ook graag iets wil ondernemen en zich wil vermaken. Helaas blijkt er op de camping zelf vrijwel niets te doen. Er is geen visvijver zoals we hadden verwacht en ook Spa Adventure biedt in deze periode geen activiteiten aan. Bovendien is het niet mogelijk om voor deze week nog iets te reserveren. Juist omdat het schoolvakantie is, verwacht je toch dat er op een camping iets te beleven valt. Anders kun je nog net zo goed thuis blijven. Wij zijn van ellende woensdag al naar huis gegaan ipv zaterdag De website wekt een heel ander beeld dan wat je uiteindelijk aantreft. Er wordt achteraf aangegeven dat bepaalde informatie vermeld stond, maar als gast verwacht je dat belangrijke informatie over gesloten faciliteiten vooraf duidelijk en opvallend wordt gecommuniceerd, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken. Alsof dat nog niet genoeg is, zijn de bedden ontzettend slecht. Ze liggen totaal niet comfortabel en zorgen voor flinke rugpijn. Dit is al vervelend genoeg, maar zeker niet prettig wanneer je vergevorderd zwanger bent en juist behoefte hebt aan comfort en rust. Ook de schoonmaak laat te wensen over. Het huisje was bij aankomst niet schoon, terwijl je wel verplicht bent om schoonmaakkosten te betalen. Dan mag je toch verwachten dat je accommodatie bij aankomst netjes en schoon is. Al met al hebben we een behoorlijk bedrag betaald voor een week vakantie, maar krijgen we absoluut niet de ervaring die we ervan hadden verwacht. Het is ontzettend zonde van ons geld en vooral jammer dat onze vakantie op deze manier begint. Hadden we dit vooraf geweten, dan hadden we zonder twijfel ergens anders geboekt. Voor ons geen Camping Polleur meer. We hadden ons enorm verheugd op deze vakantie, maar zijn ontzettend teleurgesteld in de communicatie, de beschikbare faciliteiten en de staat van de accommodatie. Helaas absoluut geen aanrader voor gezinnen die tijdens de latere seizoen schoolvakantie op zoek zijn naar een camping waar ook daadwerkelijk iets te beleven valt.

Anja Breekveldt · 4 weken geleden

★★★★

Vriendelijke mensen.we waren later dan de receptie open was. Hing onze enveloppe met inhoud in het service hokje. Mooie omgeving als je van wandelen houd. We waren daar met de camperbus dus hup naar ons plekje toe gereden.Ze zijn de camping aan het opknappen.Hebben daar geen last van gehad. 1 minpunt wij stonden daar vanaf 23 september t/m 1 oktober niet 1 keer zijn daar de toiletten en douches schoongemaakt. 1 wc waar de hele tijd de zelfde stront vlek ik de pot zat. Ik ging het testen op de vloer met een conifeer takje die aan mijn schoen vast zat.die lag er 1 oktober er nog toen we weg gingen lag het er nog.prullen bakken waren nog vol. Waarschijnlijk word er rond deze tijd niet meer schoongemaakt. Zal wel met einde seizoen te maken hebben. Maar voor de rest hebben we wel genoten

Alice Brandwijk · een maand geleden

★★

Ga hier vooral niet heen met een lange, brede caravan want ten eerste pas je niet op de plaats terwijl ik van te voren had gemaild! Na 3x vragen om een andere plek heeft de receptie medewerker ons op de plek gezet waarbij bij anderen de tentharingen eruit gehaald moesten worden en bij weggaan 2 auto's verplaatst moesten worden anders zouden we ze raken. We stonden ruim een meter over onze plek dus op een andere plek wat weer gezeur veroorzaakte met de buren die naast ons kwamen. Ons bijzettentje, achteraf wel voor betaald blijkbaar, kon er niet meer ergens staan. Waardeloos Watertappunten weinig te vinden op de veldjes. En dan het hoogtepunt: je moet de honden uitlaten in het bos tegenover de camping maar dat was zo mega stijl dat zelfs onze puber via het gespannen touw naar boven moest klimmen. Op de terugweg naar de uitgang van de camping heeft onze caravan alle conniferen wel geraakt zo smal is het op de camping. Kinderen konden ook nauwelijks spelen op de veldjes zonder te struikelen over scheerlijnen. Het beekje was wel erg leuk en afkoelend, sanitair kan beter schoongemaakt worden maar verder was dat prima. Outdoor activiteiten ook erg leuk. Nee helaas raden wij deze camping niet aan.

Marie-Jose Bruins · 2 maanden geleden

★★★

Over het algemeen is dit echt een prima camping om te boeken! Enkele puntjes voor verbetering; - wifi is echt wel heel slecht - we hebben een 5 persoons stacaravan geboekt maar de inboedel is niet ruim te noemen, zo hebben we maar 4 messen, enkele borden enz en moet je echt wel na elke maaltijd afwassen of de vaatwasser aan zetten om weer schoon servies te kunnen gebruiken - de veranda is erg krap, voor 4 personen al bijna niet te doen, laat staan voor 5 - we missen horren voor de ramen & deur.. in de keuken en zitgedeelte zijn overigens wel redelijk verduisterende screens maar dit ontbreekt dan weer in de slaapkamers, waar dit het hardste nodig is. Horren voor de vliegen/muggen/insecten zou echt geen overbodige luxe zijn - het water in de douche is wat gevaarlijk voor kinderen. het duurt erg lang voor deze op de juiste temperatuur is, en verandert geregeld van koel naar erg warm. In de wasbak badkamer moet je echter de kraan weer heel lang laten lopen voordat deze koud is, het start erg lang op heet.. de douche is te klein om je kind te kunnen assisteren. Mogelijk geroosterde kinderen dus na het douchen 🤪 Positief is; - winkeltje heeft een ruimer aanbod dan ik had verwacht/las. Echt prima voor spulletjes die je vergeten bent maar toch echt direct moet hebben - broodjes zijn top! Even bestellen de dag ervoor maar prijs/kwaliteit is prima - auto parkeren wij op de ‘parkeerplaats’ buiten de poort, we kiezen hier bewust voor (mag namelijk wel bij het huisje) want we hebben geen zin in ballen of speelgoed tegen de auto - leuke activiteiten aanbod - leuke animatie - niet al te grote camping wat fijn is (vinden wij) - zwembad; niet ruim, lekker koel, prima! Prima camping om te boeken, als je niet mega veeleisend bent, de prijs ligt dan ook niet extreem hoog!

Ramona Vogelzang · 3 maanden geleden

★★★★

Een zeer compacte camping. Zwembad met glijbaan, niet groot, maar voldoende ten opzichte van het formaat van de camping. 2 sanitair gebouwen, achterste was wat verouderd, maar ruim genoeg. De vaatwasser amper gebruikt, koste ten zoveel tijd als afwassen en het was daarna niet schoner dan als we het handmatig deden. De wasmachine wel 2x gebruikt, dat was prettig dat dit kon. Verder ons vermaakt met dagjes uit & ontspanning op de camping. Er is wel een pannakooi om te voetballen, maar staat niet op de plattegrond, kwamen we na 1 week pas achter.

Lidia Wielink-Vos · 3 maanden geleden